תנאי השירות

על מי חלים התנאים

התנאים חלים על כל מי שמזמין מאיתנו אתר, חנות אונליין, מערכת, אפליקציה או כל שירות אחר, ועל המנויים לפלטפורמות «סוק 48» ו«ווסיט». אם הצעת המחיר הכתובה לפרויקט שלכם שונה מהעמוד הזה בעניין כלשהו, הצעת המחיר היא הקובעת.

מחירים והצעת מחיר

• המחירים שמופיעים בעמוד המחירים גלויים ובשקלים לכל חבילה ומערכת, וכוללים את מה שכתוב תחת כל אחת מהן.
• לפני שמתחילים, אנחנו כותבים לכם הצעת מחיר שמפרטת מה העבודה כוללת, את המחיר הסופי, את זמן המסירה ואת שלבי התשלום.
• המחיר שסיכמנו לא משתנה. אם תבקשו אחר כך משהו שלא היה בהסכם, נגיד לכם כמה זה עולה לפני שנבצע, וההחלטה שלכם.

איך הפרויקט מתקדם

1. מספרים לנו מה צריך בוואטסאפ או בטלפון, ואנחנו שולחים הצעת מחיר בכתב.
2. מראים לכם את עיצוב האתר לפני כל תשלום, ואתם מתקנים לפני שמתחילים לבנות.
3. בונים ומעדכנים אתכם לאורך הדרך, כך שתמיד תדעו איפה הפרויקט עומד.
4. מוסרים את האתר אחרי שראיתם שהוא עובד, ומלמדים אתכם להשתמש בפאנל הניהול.

זמן המסירה משתנה מפרויקט לפרויקט לפי ההיקף ולפי מוכנות התוכן אצלכם, ואנחנו קובעים אותו איתכם בהצעת המחיר. תמונות וטקסטים מוכנים מקצרים את הזמן מאוד.

תשלום

• התשלום על הפרויקט מתחלק לשלבים שמסכמים בהצעת המחיר.
• את התשלום האחרון משלמים רק אחרי שרואים את האתר מלא ועובד. ואם הוא לא מוצא חן בעיניכם במסירה, לא משלמים את היתרה.
• כשהתשלום המקוון זמין, משלמים בכרטיס בעמוד המאובטח של בנק פלסטין ומקבלים מספר אסמכתא לעסקה.

אחסון ודומיין

• בחבילות, המחיר כולל אחסון ודומיין לשנה שלמה, כפי שכתוב בפרטי כל חבילה. בשאר האפשרויות נפרט בכתב, לפני שמתחילים, מה המחיר כולל.
• לפני שמתחילים מסכמים בכתב על שם מי יירשם הדומיין, ואיך מקבלים עותק של האתר והנתונים מתי שרוצים.

מנויים לפלטפורמות

• «סוק 48» ו«ווסיט» הן פלטפורמות שאנחנו מפתחים ומפעילים בעצמנו, ומחירי המנויים מופיעים בעמוד המחירים.
• דמי הקמה!, אם יש כאלה בחבילה, משולמים פעם אחת עם המנוי הראשון ולא חוזרים בחידוש.
• במנוי החודשי של «סוק 48» אפשר להפסיק מתי שרוצים, בלי התחייבות.
• אנחנו מפעילים את המנוי אחרי שהוא מאושר, ומלווים אתכם בהקמת החשבון צעד אחר צעד.

התוכן באתר שלכם

• התוכן שאתם מעלים לאתר או לחנות, כמו טקסטים, תמונות, מחירים ומוצרים, באחריותכם, וכך גם הזכות להשתמש בו.
• אם נראה בתוכן שמסרתם לנו משהו שעלול לפגוע בזכויות של אחרים, נגיד לכם לפני שהוא עולה לאוויר.

מה אנחנו לא מבטיחים

• אנחנו מכינים את האתר טכנית למנועי חיפוש, אבל הדירוג בתוצאות של גוגל תלוי בגורמים שאף אחד לא שולט בהם, ולכן לא נבטיח מקום מסוים.
• בפרסום ממומן התקציב משולם ישירות לפלטפורמת הפרסום, ואנחנו לא מבטיחים מספר מסוים של מכירות או לקוחות.

תמיכה אחרי המסירה

אנחנו נשארים זמינים גם אחרי המסירה: כותבים לנו ישירות בוואטסאפ, בלי כרטיסי תמיכה ובלי מתווכים. מה שהחבילה שלכם כוללת בתמיכה כתוב בפרטים שלה ובהצעת המחיר.

יצירת קשר

לכל שאלה על התנאים כתבו לנו בוואטסאפ או התקשרו דרך עמוד יצירת הקשר. איך אנחנו מטפלים במידע שלכם מוסבר במדיניות הפרטיות.